İletişim

in**@*****va.com ","opening_hours":"Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:00","pin_size":{"unit":"px","size":"","sizes":[]},"description":"","image":{"url":"","id":"","size":""},"site":""}'>
Destek Hattı

Sıkça Sorulan Sorular

Satış öncesi teknik destek alabilir miyim?

Kesinlikle! Satın alma kararınızı vermeden önce ihtiyaçlarınızı analiz etmeniz ve size en uygun ürünü seçmeniz için teknik destek sunuyoruz. Uzman ekibimiz, mekanınızın özellikleri, ısı ihtiyacı ve bütçenizi dikkate alarak öneriler sunabilir. Teknik destek için iletişim formunu doldurabilir, WhatsApp hattımızdan mesaj gönderebilir veya müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

Ürünlerinizin garanti süresi ne kadardır?
İnorava olarak, döküm radyatörlerimizde 15 yıl, alüminyum radyatörlerimizde 10 yıl, özel tasarım ürünlerimizde ise 5 yıl garanti sunmaktayız. Vanalar ve aksesuarlar için garanti süresi 2 yıldır. Garanti kapsamı, üretim hatalarını ve malzeme kusurlarını içermektedir. Yanlış kullanım, uygunsuz montaj veya yetkisiz müdahalelerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamına girmemektedir. Detaylı garanti koşullarımız için ürün sayfalarını inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bulunduğum bölgeye teslimat yapıyor musunuz?

Evet, Türkiye'nin 81 iline teslimat yapıyoruz. Ayrıca Avrupa, Orta Doğu ve Balkan ülkelerine de ihracat hizmetimiz bulunmaktadır.

Ürünlerinizi yakından inceleme imkanım var mı?

Evet, İstanbul Kartal'da bulunan ofisimizi mesai saatleri içerisinde (Pazartesi-Cumartesi 09:00-18:00) ziyaret edebilirsiniz. Ziyaret öncesinde telefon ile iletişime geçmenizi öneririz, böylece size daha iyi hizmet verebiliriz. Ofisimizde bazı örnek modellerimizi inceleyebilirsiniz. Bununla birlikte, en güncel ürün çeşitliliğimiz ve özel kampanyalarımız web sitemizde eksiksiz olarak sunulmaktadır. Çoğu müşterimiz ürün seçimini web sitemiz üzerinden yaparak daha hızlı ve verimli alışveriş deneyimi yaşamaktadır. İstanbul dışındaki müşterilerimiz için detaylı fotoğraf ve video göndererek ürünler hakkında kapsamlı bilgi veriyor, ayrıca online görüşme hizmetimiz ve web sitemiz üzerinden 7/24 sipariş sistemimizi sunuyoruz.

Ürün fiyatlarına montaj dahil mi?

Evet, ürün fiyatlarımıza montaj hizmeti dahildir. Profesyonel montaj ekiplerimiz, ürünlerinizin kurulumunu uzman bir şekilde gerçekleştirmektedir.

Kombi altı boru gizleme ünitesi nedir ve nasıl monte edilir?
Kombi altı boru gizleme ünitesi, İnorava'nın geliştirdiği inovatif bir çözümdür. Bu ürün, kombiden çıkan ve görsel kirlilik yaratan boruları estetik bir şekilde gizleyerek, mekanınıza daha temiz ve düzenli bir görünüm kazandırır. Montajı oldukça kolaydır ve herhangi bir özel alete ihtiyaç duyulmadan yapılabilir. Ürünlerimiz, montaj vidaları ve detaylı kurulum kılavuzu ile birlikte gönderilmektedir. Ayrıca, web sitemizde bulunan montaj videolarını izleyerek kurulumu adım adım takip edebilirsiniz.
Radyatör seçiminde metre kare hesabını nasıl yapabilirim?
Radyatör seçiminde doğru ısı kapasitesini belirlemek için mekanınızın büyüklüğü, yalıtım durumu, tavan yüksekliği ve bulunduğunuz bölgenin iklim koşulları gibi faktörler önemlidir. Genel bir hesaplama için, iyi yalıtımlı bir mekanda her 10 metrekare için ortalama 1000-1200 watt ısı gücü gereklidir. Daha kesin sonuçlar için web sitemizde bulunan "Radyatör Hesaplayıcı" aracımızı kullanabilir veya uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İnorava olarak, mekanınıza en uygun ısıtma çözümünü bulmanız için size özel danışmanlık hizmeti sunmaktayız.

Bize Yazın

İletişim Formu

Geniş Ürün Yelpazesine Sahip Online Isıtma Çözümleri Mağazası

Radyatörler, her mekânın vazgeçilmez ısıtma elemanlarıdır. Doğru seçilmiş radyatörler, mekâna hem uygun sıcaklığı hem de estetik görünüm kazandırarak, konforlu bir ortam yaratır, verimli çalışma koşulları sağlar veya yorucu bir günün ardından rahatlamanıza yardımcı olur. Günümüzde müşteriler, ihtiyaçlarına uygun ısıtma çözümlerini online mağazalarda araştırmayı tercih ediyor, boş zamanlarında bilgisayar başında oturup, görsellerde ürünleri inceleyerek ve sakin bir şekilde satın alma kararı veriyor. Online mağazamızda evler, ofisler ve ticari alanlar için geniş bir ısıtma sistemleri kataloğu bulunmaktadır.

Radyatör Tasarımı Modern Sanatın Bir Formu

Isıtma çözümleri sektörü, sıradan seri üretim ürünlerden tutun, gerçek güzellik tutkunlarının takdir edeceği eşsiz tasarımlara kadar geniş bir yelpaze sunuyor. İnorava olarak, zarafeti, kaliteyi ve işlevselliği her ürün biriminde ustaca birleştirmeyi başaran çağdaş üreticilerin en iyi modellerini sizin için seçtik. Ürün yelpazemiz, uzun yıllar süren iş birliğimiz boyunca güvenilirlik ve dürüstlüklerinden şüphe etmediğimiz kanıtlanmış firmalardan ürünleri içerir. Tüm bu ürünler yüksek kalite, mükemmel çalışma özellikleri, çekici görünüm, uzun kullanım süresi ve güvenlik garantisi sunar.

Tümünü Gör ⟶