KVKK AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

İnorava ("Şirket" olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak üçüncü kişilere açıklayabilecek/aktarabilecektir.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI

Kişisel verileriniz;

  • Ürünlerimizin satışının gerçekleştirilmesi,
  • Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
  • Faturalandırma işlemlerinin yapılması,
  • Ürün teslimatının gerçekleştirilmesi,
  • Tarafınızla iletişim kurulması,
  • Online ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Müşteri memnuniyet anketlerinin yapılması,
  • Müşteri verilerinin analiz edilmesi,
  • Online davranışsal reklamcılık ve pazarlama,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
  • İnorava ve iş ortaklarının hukuki ve ticari güvenliğinin temini,
  • İnorava ticari operasyonlarının güvenliğinin temini,
  • İnorava stratejilerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla işlenmektedir.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;

  • Kargo ve lojistik firmaları ile siparişlerinizin teslimatı amacıyla,
  • Bankalar ve ödeme kuruluşları ile ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesi amacıyla,
  • Hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
  • Mal ve hizmet tedarik süreçlerinin yürütülmesi amacıyla tedarikçilerimizle,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi, pazarlama faaliyetleri ve iletişim amacıyla iş ortaklarımızla,
  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi, hak ve menfaatlerin korunması amacıyla avukatlar ve danışmanlık firmaları ile paylaşılabilmektedir.

4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, inorava.com web sitesi, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, e-posta, telefon, faks, fiziki evrak ve formlar aracılığıyla elektronik ve/veya fiziki ortamlardan toplanmaktadır.

Bu kapsamda kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre ya da işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir. Süre gereksinimlerinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, bunların silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, bu kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. VERİ SAHİBİ BAŞVURU YOLU

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi;

  • bi***@*****va.com e-posta adresi üzerinden,
  • Şirket merkezimizin bulunduğu Esentepe, Pamuk Sk. No:32, 34870 Kartal/İstanbul adresine yazılı olarak,
  • Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.